“互联网业务转型中有重要的一条，就是要跟客户互动。”杨元庆说，开通微博就是希望开通这样一个互动的渠道。观察人士表示，杨元庆开通微博是但愿通过自己的身体力行，向联想的员工和用户们传达出这样的信号——联想团体从最高层开始，已经在进行积极向互联网业务转型。
去年11月，杨元庆提出联想团体要进行互联网业务转型，随后联想成立数字营销团队，开始积极通过微博等社交媒体与用户展开沟通和营销。杨元庆今天上午正式开通新浪微博，短短几个小时内，微博粉丝用户已经接近4万，众多的用户给杨元庆留言评论。“我们应该从现有的用户里吸取营养，知道他们对下一代产品的期望和期许是什么。杨元庆今年8月在内部讲话中表示，面对现在的竞争态势，联想团体的业务要从从卖产品向经营客户转变，并通过互联网与联想产品的用户们建立联系。
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